一、客服代表
职位描述:
1、熟悉公司产品,负责接听客户电话,在线客服,接受客户咨询,回应客户问题,受理客户订单;
2、及时安排、跟踪及处理客户订单,与相关部门及时沟通,反馈信息;
3、对于不能直接处理的问题做详细记录并转交相它部门处理;
4、完成相关部门协调工作。
职位要求:
1、女性,大专(含)以上学历,年龄21-28周岁;
2、具备一定的客户沟通能力和写作能力,普通话标准,能熟练操作office软件;
3、工作积极热情,能吃苦耐劳,有良好的沟通交流能力、强烈的工作责任感和敬业精神,具备良好的职业道德和职业素养;
4、有同等岗位工作经验优先;
5、中文输入30字/分钟以上,具备基本的电脑操作技能;
岗位职责:
根据软件需求、系统设计编写详细设计及编码,并参与项目实施。岗位要求:
1. 熟悉软件开发的主要流程,可以根据制定要求完成设计、编码、测试等工作;
2. 熟练掌握java语言,有J2EE环境下的B/S项目开发经验;
3. 熟练使用Struts2、Spring、hibernate进行软件开发;
4. 熟练使用Oracle、SQL server、MySQL之一的数据库;
5. 熟练使用Eclipse;
6. 掌握Webogic、WebSphere、Tomcat等web服务器的使用配置。
7. 2年以上开发经验,良好的沟通能力和团队精神,有政府信息系统软件开发经验或工作流开发经验更佳;
8. 能适应紧凑的项目开发进度,能短期出差。
满足以上要求者,请将简历发送到 host@dinghuaren.com,邮件主题请注明"姓名-岗位名称"。